Con motivo de los hechos que son de público conocimiento, acaecidos el día 10 de mayo
pasado, consistentes en fallas en la prestación del servicio de telefonía móvil por parte de la
empresa TELECOM PERSONAL la ASOCIACION DE DEFENSA DE CONSUMIDORES
ENTRERRIANOS –A.DE.C.EN- presentó formalmente una denuncia contra la empresa
prestataria del servicio, en razón de encontrarse comprometidos y vulnerados los derechos
de los usuarios de telefonía celular de la Provincia de Entre Ríos. Dicha denuncia fue
interpuesta ante la Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de
Entre Ríos.
Los inconvenientes sufridos por los usuarios consistieron en la
imposibilidad de lograr una comunicación telefónica o lográndola, con muy mala recepción y
enormes dificultades para la utilización del servicio.